AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Persönliches Coaching und Beratung

Die Zusammenarbeit beider Parteien beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Der Coach / Berater steht als Prozessbegleiter und Unterstützer für Veränderungen zur Verfügung. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet.

Coaching und Beratung erfolgt in Form eines freien, aktiven und selbstverantwortlichen Prozesses, wobei bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Der Klient sollte bereit und offen sein, sich und seine Situation selbstkritisch zu hinterfragen und den Coach / Berater und seine Arbeit zu akzeptieren.

Vereinbarungsgegenstand

Die mit BLF proAktiv abgeschlossenen Vereinbarungen sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand der Vereinbarung ist die Erbringung der vereinbarten Leistung, wobei bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können.

Vom Auftragnehmer erbrachte Empfehlungen und Stellungnahmen dienen als Unterstützung für die alleinigen Entscheidungen des Auftraggebers / Klienten. Die Leistungen des Auftragnehmers werden auf Grundlage der vom Auftraggeber / Klienten zur Verfügung gestellten Informationen erbracht. Die Gewähr für ihre Richtigkeit und Vollständigkeit liegt beim Auftraggeber / Klienten.

Bei in Anspruchnahme von gesundheitsorientierten Beratungen ist darauf hinzuweisen, dass der Auftrag-nehmer keine Heilbehandlung oder Therapie im Sinne des Heilpraktikergesetzes durchführt. Von Seiten des Beraters bzw. Coachs werden keine Heilversprechen oder Erfolge garantiert. Eine gesundheitsorientierte Beratung kann keine medizinische Behandlung ersetzen. Daher sollen laufende Behandlungen nicht abgebrochen oder unterbrochen werden. Die Verantwortung für die medizinische Vorsorge liegt beim Auftraggeber / Klienten.

Der Auftraggeber erkennt an, dass er sowohl während des Coachings / der Beratung als auch während der Zeit zwischen einzelner Sitzungen in vollem Umfang selbst verantwortlich ist für seine körperliche und geistige Gesundheit.

Dauer

Die Dauer der Dienstleistungen wird entsprechend der individuellen Aufträge geregelt. Eine Verlängerung ist jederzeit durch beiderseitiges Einvernehmen möglich. Eine vorzeitige Beendigung der Vereinbarung kann von beiden Seiten zustande kommen.

Honorar

Das vereinbarte Honorar ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, beim Telefon-Coaching bzw. bei Telefon-Beratungen im voraus zu zahlen. Bei einer persönlichen Beratung oder Coaching wird das jeweilige Honorar, wenn nichts anderes vereinbart wurde, am Ende der Stunde(n) bar bezahlt.

Ort und Zeit der Dienstleistung

Die Termine zur Erbringung der Dienstleistung werden in gegenseitiger Abstimmung festgelegt und sind für beide Seiten verbindlich. Terminliche Änderungen sind durch beide Parteien spätestens 24 Stunden zuvor mitzuteilen. Sitzungen, zu denen der Auftraggeber / Klient verspätet absagt oder nicht erscheint, sind in voller Höhe zu entrichten.

Gewährleistung

Der Auftragnehmer ist verpflichtet für die ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Leistungen. Die Dienstleistungen werden mit größtmöglicher Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen erbracht auf Grundlage der vom Auftraggeber / Klienten zur Verfügung gestellten Informationen. Die Verantwortung für die Richtigkeit liegt beim Auftraggeber / Klienten.

Vertraulichkeit

Der Auftragnehmer wahrt strikte Vertraulichkeit über alle Informationen, die ihm in Zusammenhang mit dieser Vereinbarung und seiner Durchführung bekannt geworden sind, sowie über alle Erkenntnisse, die er aus der Verarbeitung dieser Informationen gewonnen hat.

Zusammenarbeit der Parteien

Der Auftraggeber / Klient stellt dem Auftragnehmer alle Informationen gewissenhaft zur Verfügung, die für die Durchführung dieser Vereinbarung benötigt werden. Abstimmungen, die zu Änderungen dieser Vereinbarung führen, werden in schriftlicher Form zwischen den Parteien festgehalten.

2. Buchung offener Seminare

Die Anmeldung zu den von BLF proAktiv ausgeschriebenen offenen Seminaren muss auf schriftlichen Weg (Post oder Fax) oder über die Website erfolgen. Daraufhin erhalten Sie eine Anmeldebestätigung sowie die Rechnung. Ein bis zwei Wochen vor dem Seminartermin erhalten Sie die organisatorischen Informationen.

Die Seminar- und Veranstaltungsgebühren verstehen sich, sofern nichts anderes angegeben ist, pro Person inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und müssen vor dem Seminar-/ Veranstaltungsbeginn auf einem unserer angegebenen Konten eingegangen sein. Sollte am Veranstaltungstermin noch der gesamte oder ein Teil des Rechnungsbetrages offen stehen, besteht seitens des Teilnehmers kein Anspruch auf Teilnahme an der Veranstaltung. Eine schriftliche Stornierung bis 20 Tage vor Veranstaltungsbeginn ist kostenlos möglich, bei späterer Stornierung wird der komplette Preis fällig, sofern nichts anderes angegeben ist. Eine Umbuchung auf einen anderen Veranstaltungstermin ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn bei bereits bezahltem Betrag möglich mit einer Gebühr 30,- €. Bei fehlender schriftlicher Abmeldung oder bei Nichterscheinen wird der ganze Veranstaltungspreis fällig. Selbstverständlich ist die Nennung eines Ersatzteilnehmers jederzeit möglich.

Sollte der Referent wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstigen, vom Trainer oder Veranstalter nicht zu vertretenden Umständen, ausfallen, behält sich BLF proAktiv unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzpflichten vor, einen Ersatztermin oder Ersatzreferenten zu stellen. Seminare oder Veranstaltungen können aufgrund zu geringer Teilnehmerzahlen abgesagt oder verlegt werden. Wenn das Seminar abgesagt werden muss, wird Ihnen die bereits entrichtete Teilnahmegebühr selbstverständlich zurückerstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Die zu den Seminaren und Veranstaltungen ausgegebenen Unterlagen und Medien dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung der Urheber nicht vervielfältigt werden.

3. Buchung von in-house Seminaren / Coaching / Beratung

BLF proAktiv steht Ihnen für Ihre in-house Seminare oder für Coaching und Beratung zur Verfügung. Die Seminar-, Coachings- und Beratungsthemen werden individuell auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse abgestimmt. Sollten Sie sich für einen Termin entschließen, bestätigen Sie uns dies sowie Ihr Einverständnis zu den Konditionen mit Ihrer Unterschrift, dem Datum und Ihrem Firmenstempel. Eine schriftliche Stornierung bis 30 Tage vor Seminarbeginn ist kostenlos möglich, bei Stornierung bis 14 Tage vor Seminarbeginn wird 50% des Seminarpreises berechnet. Bei späterer Stornierung wird der Seminarpreis in voller Höhe fällig. Bei Krankheit des Referenten oder sonstiger Absage aufgrund nicht vom Trainer zu vertretenden Umständen wird nach Rücksprache ein Ersatztermin vereinbart. Ein Regressanspruch kann diesbezüglich nicht geltend gemacht werden.

Individuelle Coaching-Termine können bis 7 Tage vor dem Termin kostenlos storniert oder verschoben werden. Bei Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin wird 50% des vereinbarten Preises berechnet. Bei späterer Stornierung wird der Preis für das Coaching in voller Höhe fällig. Bei Krankheit des Coaches oder sonstiger Absage aufgrund nicht vom Coach zu vertretenden Umständen wird nach Rücksprache ein Ersatztermin vereinbart. Ein Regressanspruch kann diesbezüglich nicht geltend gemacht werden.

Die Rechnung erhalten Sie einige Tage nach der Veranstaltung bzw. dem Seminar/Coaching. Die zu den Seminaren, Veranstaltungen und individuellen Unterstützungen ausgegebenen Unterlagen und Medien dürfen nicht ohne ausdrückliche Genehmigung der Urheber vervielfältigt werden.

Der Auftraggeber räumt BLF proAktiv das Recht ein, bei ihm bestehendes geistiges Eigentum kostenlos zu nutzen, soweit dies für die Erfüllung der Aufgabe im Rahmen des Vertrages erforderlich ist. BLF proAktiv und der Auftraggeber/Klient sind verpflichtet, Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse sowie sonstige vertrauliche und schutzwürdige Informationen und Unterlagen der anderen Partei, die im Zusammenhang mit der Auftragserfüllung erhalten werden und als vertraulich gekennzeichnet oder offensichtlich vertraulicher Natur sind, geheim zu halten. Die Parteien werden solche Informationen und Unterlagen nicht für eigene oder fremde Zwecke, sondern nur zur Aufgabenerfüllung im Rahmen des Vertrages verwenden. Die Geheimhaltungsverpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertrages bestehen.

4. Allgemeine Bedingungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der Bedingungen im Übrigen nicht berührt. Abweichende Vereinbarungen zwischen BLF proAktiv und dem Auftraggeber bedürfen der Schriftform. Für die Bedingungen und deren Durchführung gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist Köln.

5. Datenschutz

Es werden nur die uns übersandten und zur ordentlichen Geschäftsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten bei uns auf Grundlage der Datenschutzbestimmungen elektronisch gespeichert, verarbeitet und genutzt. Eine Weitergabe oder Einsicht durch Dritte ist ausgeschlossen. Wir informieren Sie zukünftig über unsere Produkte und Dienstleistungen, soweit von Ihnen nichts anderes angegeben wird. Die Widerrufung Ihrer Einwilligung ist jederzeit entweder schriftlich oder mündlich möglich.